STIBA ☰

Ketahui Detail Recall Toyota Yaris Cross di Indonesia, Apa Penyebabnya dan Bagaimana Solusinya? langkah antisipasi terbaik

Kamis, 22 Mei 2025 oleh aisyiyah

Ketahui Detail Recall Toyota Yaris Cross di Indonesia, Apa Penyebabnya dan Bagaimana Solusinya? langkah antisipasi terbaik

Toyota Umumkan Recall Yaris Cross di Indonesia: Ada Apa dengan Panoramic Roof?

Kabar penting bagi pemilik Toyota Yaris Cross! Toyota Indonesia baru saja mengumumkan recall atau penarikan kembali untuk sejumlah unit Yaris Cross. Kabar ini tentu menimbulkan pertanyaan, apa yang sebenarnya terjadi? Ternyata, recall ini berkaitan dengan potensi masalah pada bagian panoramic roof glass atau kaca atap panoramic.

Menurut pernyataan resmi dari Toyota, recall ini ditujukan untuk Yaris Cross yang diproduksi antara Mei 2023 hingga November 2024. Toyota menghimbau pemilik kendaraan dengan tahun produksi tersebut untuk segera mengunjungi bengkel resmi Toyota terdekat. Di sana, teknisi Toyota akan melakukan pemeriksaan dan, jika diperlukan, perbaikan pada pemasangan panoramic roof glass. Yang menarik, semua ini dilakukan secara gratis, tanpa biaya apapun!

Wakil Presiden Direktur PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto, menegaskan bahwa recall ini adalah wujud komitmen Toyota untuk selalu mengutamakan kepuasan dan keselamatan pelanggan. "Kami terus memberikan perhatian penuh terhadap setiap produk yang kami pasarkan di Indonesia," ujarnya.

Fitur Panoramic Glass Roof with Power Sunshade sendiri merupakan fitur standar pada Toyota Yaris Cross tipe 1.5 S HV CVT dan 1.5 S HV CVT with GR Parts Aero Package. Toyota mendeteksi adanya potensi pemasangan glass primer (lapisan perekat antara kaca dan panel atap) yang kurang optimal pada model-model tersebut. Kondisi ini dapat menyebabkan berkurangnya daya rekat dan berpotensi membuat pemasangan kaca menjadi kurang rapat. Total unit Yaris Cross yang terdampak recall ini mencapai 8.288 unit.

Proses pemeriksaan panoramic roof glass diperkirakan memakan waktu sekitar 1,5 jam. Jika diperlukan penggantian komponen, waktu pengerjaan bisa mencapai 4 jam, tergantung kondisi kendaraan. Semua proses akan dilakukan oleh teknisi bersertifikasi di bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, menambahkan, "Pelanggan tidak perlu khawatir. Kegiatan ini adalah bentuk tanggung jawab Toyota untuk menjamin keselamatan berkendara. Kami sarankan pelanggan untuk memastikan apakah mobilnya termasuk dalam program recall ini dengan menghubungi jaringan dealer resmi Toyota, website resmi https://www.toyota.astra.co.id/ssc, Toyota Customer Care di nomor 1-500-315, atau melalui Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di Whatsapp 08111500315."

Memiliki panoramic roof memang menambah kesan mewah dan lapang pada mobil. Tapi, agar tetap awet dan berfungsi optimal, ada beberapa tips yang perlu diperhatikan. Yuk, simak!

1. Periksa Secara Berkala Kondisi Karet Seal - Karet seal berfungsi mencegah air masuk ke dalam kabin. Pastikan karet seal tidak kering, retak, atau sobek. Jika ada kerusakan, segera ganti agar tidak terjadi kebocoran.

Misalnya, saat mencuci mobil, perhatikan apakah ada air yang menetes dari sekitar panoramic roof.

2. Bersihkan Secara Rutin - Debu dan kotoran yang menempel pada panoramic roof bisa menggores kaca. Bersihkan secara rutin menggunakan kain microfiber yang lembut dan cairan pembersih kaca khusus mobil.

Hindari penggunaan sabun cuci piring atau deterjen karena bisa merusak lapisan kaca.

3. Hindari Parkir di Bawah Terik Matahari Langsung Terlalu Lama - Paparan sinar matahari yang berlebihan bisa membuat karet seal cepat kering dan getas. Usahakan parkir di tempat teduh atau gunakan pelindung kaca (sunshade).

Jika terpaksa parkir di tempat panas, buka sedikit sunshade agar udara panas bisa keluar.

4. Perhatikan Kondisi Motor Penggerak - Jika panoramic roof Anda menggunakan sistem buka tutup otomatis, perhatikan apakah motor penggeraknya berfungsi dengan baik. Jika terasa berat atau macet, segera periksakan ke bengkel.

Jangan memaksakan membuka atau menutup panoramic roof jika terasa ada hambatan.

Apakah mobil Toyota Yaris Cross milik Budi termasuk dalam program recall ini?

Menurut Henry Tanoto, Wakil Presiden Direktur PT Toyota-Astra Motor (TAM), Budi sebaiknya memeriksa tahun produksi mobilnya. Jika mobilnya diproduksi antara Mei 2023 dan November 2024, sebaiknya segera menghubungi dealer resmi Toyota untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Apa saja tipe Toyota Yaris Cross yang terdampak recall ini, menurut penjelasan Ibu Ani?

Jap Ernando Demily, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), menjelaskan bahwa tipe yang terdampak adalah Toyota Yaris Cross tipe 1.5 S HV CVT dan 1.5 S HV CVT with GR Parts Aero Package.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses perbaikan jika mobil Doni ternyata perlu penggantian komponen?

Menurut informasi dari Toyota, jika penggantian komponen diperlukan, waktu penanganan bisa mencapai sekitar 4 jam, tergantung pada kondisi kendaraan Doni. Sebaiknya Doni bersabar ya!

Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan oleh Sinta untuk pemeriksaan dan perbaikan panoramic roof mobilnya?

Kabar baik untuk Sinta! Toyota menjamin bahwa pemeriksaan dan perbaikan, jika diperlukan, akan dilakukan secara gratis tanpa biaya apapun. Ini adalah bentuk tanggung jawab Toyota kepada pelanggannya.

Bagaimana cara terbaik yang bisa dilakukan oleh Rina untuk mengetahui apakah mobilnya termasuk dalam daftar recall?

Jap Ernando Demily menyarankan agar Rina menghubungi jaringan dealer resmi Toyota, mengunjungi website resmi Toyota Astra Motor, menghubungi Toyota Customer Care, atau berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp. Banyak pilihan, kan Rina?