Asus Beri Garansi 3 Tahun Hingga Ganti Sparepart Gratis di 114 Negara, Keuntungan Luar Biasa!
Sabtu, 19 April 2025 oleh aisyiyah
Asus Perpanjang Garansi Jadi 3 Tahun untuk Zenbook, Vivobook, dan ProArt di 114 Negara!
Kabar gembira bagi para penggemar laptop Asus! Asus baru saja mengumumkan perpanjangan masa garansi internasional untuk beberapa lini laptop unggulannya, termasuk Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip. Sekarang, pengguna yang membeli laptop dari seri-seri tersebut akan mendapatkan garansi selama 3 tahun, berlaku di 114 negara, termasuk Indonesia.
Dengan 140 pusat layanan purna jual yang tersebar di seluruh Indonesia, Asus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan pikiran bagi para penggunanya. "Peningkatan garansi ini merupakan salah satu upaya kami untuk memberikan nilai tambah bagi pengguna laptop Asus di Indonesia," ujar Muhammad Firman, Head of Public Relation Asus Indonesia.
Garansi 3 tahun ini mencakup perlindungan terhadap berbagai kerusakan non-akibat kelalaian pengguna, dengan 100% biaya penggantian suku cadang dan perbaikan tanpa batasan klaim. Yang lebih menarik, garansi ini berlaku secara internasional. Artinya, meskipun Anda membeli laptop di Indonesia, Anda tetap bisa klaim garansi di negara lain yang memiliki layanan resmi Asus.
Khusus untuk Vivobook S dan Vivobook Flip, Asus juga meningkatkan layanan ASUS Perfect Warranty menjadi ASUS VIP Perfect Warranty. Jika sebelumnya Perfect Warranty hanya menanggung 80% biaya suku cadang, kini VIP Perfect Warranty menanggung 100% biaya perbaikan dan suku cadang untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna (berlaku untuk aktivasi mulai 1 April 2025).
Bagi yang menginginkan perlindungan lebih lengkap, Asus juga menawarkan Asus Premium Care (APC). Program ini memperpanjang garansi internasional menjadi 3 tahun (untuk seri laptop dengan garansi internasional 2 tahun) dan memberikan perlindungan tambahan terhadap kerusakan akibat kelalaian pengguna (Accidental Damage Protection/ADP) hingga 3 tahun. Termasuk dalam APC adalah Asus Battery Service Package (BSP) yang memungkinkan penggantian baterai sekali setahun jika terjadi kerusakan.
Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan garansi laptop Asus Anda:
1. Simpan bukti pembelian dan kartu garansi. - Dokumen ini penting untuk klaim garansi. Simpan di tempat yang aman dan mudah diakses.
2. Registrasi produk Anda di situs web Asus. - Registrasi online akan mempermudah proses klaim garansi dan memberikan akses ke informasi produk terbaru.
3. Pahami syarat dan ketentuan garansi. - Baca dengan teliti jenis kerusakan apa saja yang ditanggung dan yang tidak ditanggung oleh garansi.
4. Periksa lokasi service center Asus terdekat. - Ketahui lokasi service center terdekat untuk memudahkan proses klaim garansi jika diperlukan. Anda bisa mencarinya di situs web Asus.
5. Back up data secara berkala. - Meskipun garansi mencakup perbaikan, data Anda mungkin hilang selama proses perbaikan. Selalu backup data penting Anda.
6. Pertimbangkan Asus Premium Care. - Jika Anda sering bepergian atau khawatir akan kerusakan akibat kelalaian, Asus Premium Care bisa menjadi pilihan yang tepat untuk perlindungan ekstra.
Apakah garansi internasional Asus berlaku jika saya membeli laptop di Indonesia, lalu membawanya ke luar negeri? (Ditanyakan oleh Ani Wijaya)
"Ya, garansi internasional Asus berlaku di 114 negara. Jadi, meskipun Anda membeli laptop di Indonesia, Anda tetap bisa klaim garansi di negara lain yang memiliki service center resmi Asus." - Muhammad Firman, Head of Public Relation Asus Indonesia
Apa perbedaan antara Asus Perfect Warranty dan Asus VIP Perfect Warranty? (Ditanyakan oleh Budi Santoso)
"Asus VIP Perfect Warranty memberikan perlindungan lebih lengkap dengan menanggung 100% biaya perbaikan dan suku cadang, sementara Perfect Warranty hanya menanggung 80% biaya suku cadang untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna." - Galuh Purba, Teknisi Asus Indonesia
Apa yang termasuk dalam Asus Premium Care? (Ditanyakan oleh Cindy Permata)
"Asus Premium Care mencakup perpanjangan garansi internasional, perlindungan Accidental Damage Protection (ADP), dan Asus Battery Service Package (BSP)." - Dewi Lestari, Customer Service Representative Asus Indonesia
Bagaimana cara mendaftarkan laptop Asus saya untuk garansi? (Ditanyakan oleh Dimas Pratama)
"Anda bisa mendaftarkan laptop Asus Anda melalui situs web resmi Asus. Caranya cukup mudah, ikuti saja panduan yang ada di situs tersebut." - Eko Nugroho, IT Support Asus Indonesia
Apakah saya bisa membeli Asus Premium Care setelah membeli laptop? (Ditanyakan oleh Fajar Ramadhan)
"Ya, Anda bisa membeli Asus Premium Care setelah membeli laptop, namun ada batasan waktu tertentu. Silakan hubungi customer service Asus untuk informasi lebih lanjut." - Gita Maharani, Sales Manager Asus Indonesia
Apa yang harus saya lakukan jika laptop Asus saya mengalami kerusakan? (Ditanyakan oleh Hasanudin)
"Segera hubungi customer service Asus atau bawa laptop Anda ke service center resmi Asus terdekat. Jangan mencoba memperbaiki sendiri karena dapat membatalkan garansi." - Indra Wijaya, Technical Support Manager Asus Indonesia
